Inscrições femininas são maioria no Workshop de Excelência em Atendimento!
Por:
Carol Meneses
De acordo com Renato, o objetivo
principal desse curso é passar conhecimento prático e de mercado sobre
atendimento, que apesar de essencial, continua sendo uma decepção em algumas
empresas. A data foi escolhida não apenas pela agenda, mas também por ser
início do mês, o que facilitará na inscrição daqueles que tem uma capacidade
menor de investimento. E por falar em inscrições, elas poderão ser realizadas
através do e-mail: renatopontes6@hotmail.com ou pelo whatsapp 91-992677166, e através desse contato serão repassadas
as instruções de como realizar o pagamento. Ele comenta que o público alvo é
bem grande, por ter uma temática abrangente e usada em diversos níveis
empresariais e ramos de negócio, e complementa que: “Qualquer pessoa, independente da atividade profissional que exerça ou
cargo que ocupe, tem a obrigação de atender bem, seja para sua própria
qualificação ou para otimizar a produtividade de seu trabalho e/ou de sua
equipe. Empresários que investem em capacitação para seus funcionários têm
retorno garantido. Profissionais recém-inseridos no mercado de trabalho, que
têm conhecimento técnico, mas que necessitam de mais vivência prática, também
são foco do curso.”
Renato explica que apesar de não saber
identificar o real motivo, a invasão feminina em seus cursos e no mercado de
trabalho é inegável, seja pelo aumento do número de mulheres nos cargos de
gestão, ou simplesmente porque as mulheres sonham mais e estão bem focadas para
conseguir um futuro promissor, seja em cargos de gestoras nas empresas ou como
criadoras de seus próprios caminhos. Seja qual for o motivo, a prova da invasão
feminina nessa área é o número de mulheres inscritas, que vai de 50% a 60%.
Para ele, a maior dificuldade é introduzir na mentalidade dos profissionais e
dos empresários que T&D não é custo, e sim, investimento. E nessa crise que
o Brasil se encontra, possuir uma equipe qualificada e criativa é mais do que
um diferencial, é fundamental. Já o benefício é proporcionar aos inscritos
informação e experiência, além de deixá-los cientes de que a capacitação
constante é primordial tanto para quem busca empregabilidade quanto para
agregar valor ao currículo para quando a crise acabar conseguir, enfim, seu
objetivo. Ele deixou, ainda, um recado tanto para as mulheres paraenses
gestoras quanto para as empreendedoras: “A
sugestão para as gestoras e empreendedoras paraenses é a de constante
capacitação profissional, pois o sucesso não avisa quando vem e as
oportunidades só estão disponíveis para aquelas que estiverem preparadas.
Treinamento e Desenvolvimento é ferramenta essencial para uma boa gestão”.
v
Sobre
Renato Pontes: 25 ANOS DE EXPERIÊNCIA DE MERCADO NAS ÁREAS
ADVOCATÍCIA, FINANCEIRA, HOSPITALAR, EDUCACIONAL E PÚBLICA. GRADUADO EM DIREITO
E GESTÃO; PÓS- GRADUADO EM GESTÃO EMPRESARIAL, GESTÃO DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO
E FINANÇAS (CURSANDO). PROPRIETÁRIO E TRAINER NA RPS GESTÃO EMPRESARIAL
